Expertises
We zijn gefocust op datgene wat leidt tot de beste merk-, klant- en gebruikservaring om daarmee verbinding te creëren tussen jou en je klanten of community.
(Wij noemen die verbinding de ‘we-factor’)
Merken
Een merk is een ‘netwerk van associaties’. Deze associaties bestaan uit beeld, tekst, geluid, gevoel (ervaring), geur en smaak. Mensen hebben een gevoel bij een merk. Onze mening en ons handelen wordt voor een groot deel bepaald door ons gevoel. Daarom is een sterk merk zo waardevol. De kern van ieder sterk merk is een goed verhaal, de ‘corporate story’. Alles wat een goed verhaal heeft en wat dat verhaal wil uitdragen, kan worden gezien als merk en kan als zodanig worden ontwikkeld.
Campagnes
Een campagne is een verzameling marketingacties met als doel mensen te informeren of te inspireren. Daarnaast is het doel ook vaak stimuleren: het zet mensen aan om iets te gaan doen (of juist ergens mee te stoppen). Campagnes zijn dus gericht op het beïnvloeden van gedrag. Ongeacht het precieze doel, de doelgroep of de looptijd; de succesfactor van een effectieve campagne is altijd de samenhang tussen strategie, content, middelen en acties.
Ons proces bestaat uit 5 heldere stappen
We houden ervan om dingen eenvoudig en overzichtelijk te houden. Dat helpt om snel tot de kern te komen en effectief te zijn in het behalen van de mooiste resultaten. Met onze aanpak weet iedereen vooraf precies wat we wanneer doen en waarom.
Belichten
Als je de beste oplossing wilt dan moet je eerst weten wat het echte probleem is. Daarom starten we met het belichten van het probleem en alles wat daar betrekking op heeft: Wat is het probleem en waarom is het een probleem? Wat gebeurt er als we niets doen en is dat erg? Wat zijn feiten en wat zijn aannames? Resultaat: ‘inzicht’.
Richten
Inzicht geeft een stevig fundament om de juiste keuzes te maken in de aanpak. Die keuzes maken we in de tweede stap. We positioneren, gaan terug tot de (merk)essentie, stellen doelen scherp en bepalen wat we wanneer en op welke manier gaan doen om de doelen te bereiken. Resultaat: ‘strategie’.
Inrichten
Het merk of de campagne laten we nu tot leven komen. Op basis van de strategie ontwikkelen we het creatieve concept dat voor samenhang zorgt in de uitingen. Het concept werken we uit beeld, kleur, vorm, structuur, woorden, geluid en geur; alles wat nodig is om de zintuigen te prikkelen. Resultaat: ‘beleving’.
Verrichten
We gaan over tot de uitvoering. De strategie geeft ons richting in wat we maken en de beleving geeft ons alle bouwstenen om dat vorm te geven. Dit is de meest concrete stap omdat je het eindresultaat ziet en in de meeste gevallen kan vasthouden. Resultaat: ‘middelen’.
Verbeteren
Hoe zorgvuldig we zijn ook zijn in de stappen, tijdens de uitvoering zien we wat goed en wat minder goed werkt. We monitoren en evalueren de resultaten en sturen bij waar dat nodig is. Bij merkontwikkeling kijken we daarbij meer naar de middellange termijn, bij campagnes zitten we korter op de bal. Resultaat: ‘resultaat’.
Plan je gratis adviesgesprek
Elke verbinding start met het maken van het eerste contact. We zijn benieuwd wat onze aanpak voor jou kan opleveren. Daag ons uit en plan een gratis adviesgesprek.
Neem contact op